Jednoduchý návod, jak u nás nakupovat

Staňte se registrovaným zákazníkem a čerpejte výhody

1. Než začnete nakupovat, ZAREGISTRUJTE SE

2. Jste-li již zaregistrováni, přihlašte se.

3. Registraci i přihlášení můžete provést před ukončením objednávky.

4. Je možné nakupovat i bez registrace, připravíte se však o mnoho zajímavých výhod.

    

Výhody pro registrované

1. PORAĎTE SE S VETERINÁŘEM
   Využijte naši veterinární poradnu a poraďte se s odborníkem.
2. ZAREGISTRUJTE SI SVÉ MAZLÍČKY
   Vytvořte si profily svých pejsků a kočiček, vložte fotky, napište o nich i o sobě, pochlubte se ostatním!
3. ZAPOJTE SE BONUSOVÉHO SYSTÉMU
   Nakupujte více a častěji a získejte slevy až 11 %
   Věrnostní a objemové slevy  se sčítají
4. PŘIPRAVUJEME
   Praktické dárky pro Vaše psí a kočičí miláčky.

Bonusový systém

Bonusový systém se skládá ze dvou částí - objemové a věrnostní slevy. Při využití obou částí bonusového systému se Vám slevy sčítají, takže můžete získat slevu až 11%

Objemová sleva

•    při nákupu nad 2.000,- získáváte slevu 3% 
•    při nákupu nad 3.000,- získáváte slevu 4%
•    při nákupu nad 4.000,- získáváte slevu 5%
•    při nákupu nad 5.000,- získáváte slevu 6%

Věrnostní sleva

•    při  2. objednávce získáváte slevu 3%
•    při  5. objednávce získáváte slevu 4%
•    při 10.objednávce získáváte slevu 5%

NAKUPUJTE VÍCE A ČASTĚJI A VYUŽÍVEJTE NÁŠ BONUSOVÝ SYSTÉM. Výši Vaší slevy uvidíte hned ve druhém kroku při odesílání Vaší objednávky - způsob platby a dopravy. V pravé části je souhrn Vaší objednávky, kde již můžete výši slevy vidět, samozřejmě také o jakou slevu se jedná - věrnostní, objemovou či o obě dvě.

V případě nejasností nás kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře.

Výběr zboží

1. Nevíte-li si s objednávkou rady, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře nebo na infolince 844 122 635

2. Vyberte zboží, které chcete koupit. V detailu zboží, zvolte (je-li uvedena) hmotnost zboží.

3. Chcete-li koupit jiné množství než 1 ks, přepište hodnotu v poli pro kusy (ks) na požadovaný počet kusů.

4. Kliknutím na tlačítko „PŘIDAT DO KOŠÍKU“, vložte zboží do nákupního košíku.

Možnosti nákupního košíku a kontrola zboží

1. Kdykoli můžete stav nákupního košíku kontrolovat, a to kliknutím na červenou ikonku nákupního košíku vpravo nahoře nebo na odkaz Nákupní košík vedle ikony.

2. Pod odkazem Nákupní košík také naleznete informaci o počtu položek v košíku a celkové hodnotě nákupu

3. Obsah nákupního košíku můžete upravovat.

• Změna množství – přepište počet kusů v okénku a klikněte na tlačítko “přepočítat“ umístěné hned pod okénkem s počtem kusů. Dojde zvýšení ks a přepočítání cena za uvedený počet ks a celkové ceny nákupu.

• Odstranění položky z košíku – na konci řádku položky, kterou chcete odstranit, klikněte na červený křížek, položka bude odstraněna a obsah košíku se aktualizuje

• Pokračovat v nákupu můžete kliknutím na tlačítko „Zpět do obchodu“

4. Kolik zbývá do získání DOPRAVY ZDARMA? Pod nákupním košíkem ve slabém zeleném rámečku naleznete informaci o tom, za kolik korun je potřeb objednat, abyste získaly dopravu zdarma. DOPRAVA ZDARMA je při nákupu nad 2000,- Kč.

Další kroky a dokončení objednávky

V horní části nákupního košíku jsou znázorněny 4 kroky objednávky. Označen je vždy ten krok, ve kterém se nacházíte. Jste-li přihlášeni, je krok č. 3 Vaše údaje označen jako splněný (vyplněný). Vaše údaje se dají upravit, jakmile ke kroku 3 dojdete.

Pokud jste dokončili výběr zboží, klikněte na tlačítko „Další krok objednávky“

Krok č. 2 – Výběr způsobu dopravy a platby

1. Doprava

Označte kolečko před zvoleným způsobem dopravy. U každé možnosti je uvedena její cena.

2. Platba

Označte kolečko před zvoleným způsobem platby. U každé možnosti je uvedena její cena.

• Platba dobírkou – zboží bude odesláno na Vaši adresu a zaplatíte jej při převzetí – JE ZPOPLATNĚNA u dopravy General Parcel, u dopravy Českou poštou je v ceně dopravy. Pokud bude objednávka nad 2000,- , dobírkový poplatek se neúčtuje.

• Platba na účet před dodání = platba bankovním převodem – zboží bude odesláno po připsání platby na účet – BEZ POPLATKU. K platbě nepoužívejte poštovní poukázky/složenky.

• Platba platebním terminálem PAYSEC

  

  • Využijte, máte-li již svůj účet PaySec, budete na konci objednávky vyzváni k provedení platby

  • Založte si svůj účet právě teď

  • Vše co potřebujete vědět o PAYSECu se dozvíte zde.

  • Platba prostřednictvím PaySec je moderním chráněným způsobem on-line platby.

  • Zboží je expedováno po připsání platby.

Krok č. 3 – Vaše údaje

Jste-li přihlášeni, jsou pole již vyplněna a nabízí několik možností:

• Změna hesla (můžete změnit kdykoli po přihlášení v nastavení svého účtu – naleznete vpravo nahoře)

• Zadání firemních údajů – chcete-li zboží zaslat do práce

• Zadat jinou adresu – chcete-li zboží zaslat na jinou adresu než je adresa fakturační

Nejste-li přihlášeni:

• ale jste již zaregistrování – označte kliknutím zaškrtávací pole před větou „Už jste na Royal Canin nakupovali a chcete se přihlásit?“ nebo klikněte na odkaz ve větě, vyhrajte přihlašovací údaje a přihlaste se. Vaše údaje budou automaticky vyplněny.

• a nejste zatím ani zaregistrováni, vyplňte formulář osobních údajů a odešlete objednávku. V pravé části souhrnných informací o uskutečněné objednávce naleznete nabídku přihlašovacích údajů.

• Nabízené přihlašovací údaje můžete použit k přihlášení, nebo hned u nabídky změnit přihlašovací heslo a aktualizovat jej – nové heslo bude odesláno na uvedený e-mail a Vy budete řádně zaregistrováni a získáváte veškeré výhody plynoucí z registrace.

• Nabízené přihlašovací údaje můžete ignorovat. Systém je automaticky smaže a Váš uvedený email bude volný pro možnost uskutečnění jiné objednávky bez registrace. Připravíte se však o všechny výhody, které Vám registrace přináší (účast v soutěžích, věrnostní slevový systém, registrace mazlíčků…)

Krok č. 4 – Dokončení objednávky

Na tlačítko „Dokončit objednávku“ klikněte, pokud jste si jistě, že je vše správně vyplněno. Kdykoli v procesu objednávky můžete prostřednictvím tlačítka „krok zpět“ kontrolovat a měnit zadané údaje v jednotlivých krocích, nebo se na daný krok můžete dostat kliknutím na pozici kroku v horní části nákupního košíku.

Jakmile na tlačítko kliknete, objednávka bude uzavřena a odeslána provozovateli obchodu ke zpracování. Zobrazí se stránka se souhrnem provedené objednávky a na Váši mailovou adresu uvedenou v objednávce bude zasláno potvrzení.

V případě platby PaySec - proveďte prosím platbu.

V případě platby předem na účet – zadejte co nejdříve platební příkaz prostřednictvím internetového bankovnictví, bankovního operátora, na pobočce Vaší banky nebo jiným oprávněným způsobem. K platbě nepoužívejte poštovní poukázky/složenky.